In elke organisatie is het niet alleen essentieel, maar ook de wettelijke verplichting van de werkgever om de medewerker een veilige en gezonde werkomgeving te bieden. Werknemers moeten zich gewaardeerd en beschermd voelen, vrij van elke vorm van ongewenst gedrag en andere emotionele belasting op de werkvloer. Een vertrouwenspersoon in de organisatie is hiervoor de aangewezen persoon.
De rol van de vertrouwenspersoon
De vertrouwenspersoon is een professional die binnen de organisatie biedt niet alleen een luisterend oor maar biedt ook ondersteuning voor werknemers die te maken krijgen met ongewenste omgangsvormen, grensoverschrijdend gedrag of andere vormen van emotionele belasting op de werkvloer.
Zonder angst
Werknemers kunnen bij de vertrouwenspersoon met hun problemen terecht, ook als deze privé gerelateerd zijn. De vertrouwenspersoon zorgt ervoor dat iedereen die haar benadert voor ondersteuning, zich op zijn of haar gemak voelt. Er wordt een informele sfeer geboden, desgewenst op een neutrale locatie, waarin werknemers hun zorgen en problemen kunnen delen zonder angst voor gevolgen. Het doel van een vertrouwenspersoon is om een sociaal veilige werkomgeving te bevorderen en bij te dragen aan het welzijn van werknemers.
Belang vertrouwenspersoon
Psychosociale belasting op de werkvloer, zoals pesten, seksuele intimidatie en agressie, kan aanzienlijke gevolgen hebben voor werknemers. Een vertrouwenspersoon is van belang om dergelijke problemen te beperken en/of voorkomen. Door een veilige en open omgeving te bevorderen, helpt de vertrouwenspersoon bij het verminderen van psychische klachten en conflicten op de werkvloer. Dit leidt ook tot duurzame inzetbaarheid van medewerkers.
Wat doet een vertrouwenspersoon?
De rol van de vertrouwenspersoon is zeer veelzijdig en omvat onder andere:
- Het bieden van een luisterend oor aan werknemers die geconfronteerd worden met ongewenst gedrag, zoals pesten, seksuele intimidatie, agressie of discriminatie;
- Het begeleiden en ondersteunen van getroffen werknemers bij het omgaan met de gevolgen van dergelijk gedrag;
- Het informeren van werknemers over mogelijke oplossingen en doorverwijzen naar andere hulpverlenende instanties indien nodig.;
- Het optreden als mediator tussen werkgever en werknemer om tot een goede en bij voorkeur structurele oplossing te komen;
- Het bieden van een luisterend oor aan werknemers die te maken met privéomstandigheden die van invloed zijn op het werk;
- Het assisteren bij het opstellen en implementeren van duidelijk beleid voor een veilige werkomgeving;
- Het adviseren van het management en leidinggevenden over hoe ze de werkvloer sociaal veilig kunnen houden;
- Daarnaast doet een vertrouwenspersoon er alles aan om een informele sfeer te creëren waarin werknemers zich op hun gemak voelen om hun zorgen te delen. Een vertrouwenspersoon is een belangrijk onderdeel van de organisatiecultuur en draagt actief bij aan het waarborgen van een veilige en respectvolle werkomgeving;
De vertrouwenspersoon zal nooit vertrouwelijke informatie delen zonder toestemming van de betrokken werknemer, tenzij er sprake is van een ernstige en directe dreiging, bijvoorbeeld als de politie ingeschakeld moet worden.
Wat kan Tigress voor u betekenen?
Heeft u in uw organisatie geen geschikt persoon om de rol van vertrouwenspersoon in te vullen of heeft uw organisatie behoefte aan een extern vertrouwenspersoon, dan bent u bij Tigress aan het goede adres!
Tigress biedt zich aan als ervaren vertrouwenspersoon die het vak verstaat. U betaalt een vast bedrag per maand en indien er door medewerkers gebruik wordt gemaakt van de diensten van de vertrouwenspersoon, indien u als werkgever het beleid ten aanzien van het bieden van een veilige werkomgeving wilt laten formuleren of beoordelen of als u advisering van management en leidinggevenden wenst met betrekking tot het sociaal veilig houden van de werkvloer wenst, is het uurtarief van kracht.
Via het contactformulier of de onderstaande button kunt u vrijblijvend een prijsopgave aanvragen.
